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青岛野马户外俱乐部

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 必须要看的报名规则!!! 


【报名须知】
▪我们不同于传统户外旅游活动,对参与人员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高,完美主义者、挑剔、无时间观念者请绕行!
▪领队不是导游,也不是保姆,而是一位传播快乐、分享经验的同行者,主要负责带队、协调、联络等工作,我们要求队员们要男帮女,强帮弱、老带新,发扬团结互助精神。
▪户外活动具有一定的潜在危险性,如地震、冰雹、翻车、坠崖、划伤、骨折等意外事件,请您判断自身条件是否适合参与本活动。
▪因野马户外拥有较多的深度体验路线,操作较为复杂,有可能会遇到堵车、修路、气候变化等人力不可抗原因而影响活动体验,请带好一颗旅行者的心,宽容的面对旅行中发生的一切,心若计较,处处都有怨言;心若放宽,处处都是春天。
▪但凡报名野马户外的任一活动,都需要您提交真实有效的身份信息(姓名、身份证信息、手机号码),如因虚假填写而造成的投保失败,其相关责任需要您自行担责。保险时间从集合日开始到结束日为止,结束日后保险无效(点我查看保险具体条款)。
▪在活动中如存在质量或服务问题,请您及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意,请直拨野马户外质量监督电话0532-83731017,我们会第一时间为您处理。如果在整个活动过程中,您没有任何质量方面的反馈,而在结束行程后提起投诉,野马户外将无法解决您的问题。


【退出 / 取消活动机制】
一、前置说明:
1、所有活动文章中出现的“集合日”“出发日”“上车日”的用词含义均归属于出发日,野马户外为组织方;
2、退出活动时会优先扣除已产生费用,然后按再按比例扣除。
3、“出发前1天”的计算方式不包括出发日当天,而是以出发日的前1天开始计算;

二、报名人退出活动:
1、参加1-2天类活动,需在出发前2日请假,否则费用全损;
2、参加3-6天类活动,需在出发前7天请假,否则每日扣除活动总额的30%作为违约金,直至扣完;
3、参加7-15天类活动,需在出发前10天请假,否则每日扣除活动总额的30%作为违约金,直至扣完;

三、组织方取消活动:
1、取消1-2天类活动,需在出发前2天通知报名人并退回全部费用,否则每日赔付活动总额的10%作为违约金;
2、取消3-6天类活动,需在出发前5天通知报名人并退回全部费用,否则每日赔付活动总额的10%作为违约金;
3、取消7-15天类活动,需在出发前10天通知报名人并退回全部费用,否则每日赔付活动总额的10%作为违约金;

四、特殊原因退订须知:
1、报名人遇怀孕、住院、骨折、身故情况,需有本人或直系亲属出具相关材料来证明,通过审核后费用可全部退还;
2、组织方如遇地震、政府临时性政策、气候、人力不可抗拒等原因取消活动,将会至少提前1天提前告知报名人,同时将不承担任何责任;

五、费用到账时间:
1、退出时请先联系客服,然后由工作人员在后台手动为您办理退款事宜。
2、报名费会通过您原支付渠道原路退回,在72小时内自动到账,敬请留意原支付渠道提醒。
注:如遇周末、节假日、银行休息,到账时间则顺延到账,如遇操作系统方面的原因造成延迟到账,敬请与客服对接。

六、机制出现争议:
双方应抱着遵守机制、平等、公正、和谐的态度来协商处理此事,如协商未成功,可将此页面截图、打印后留做证据,递交至人民法院进行仲裁;

联系我们:
地址:山东省青岛市北区重庆南路5号甲
电话:0532-83731017
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