【报名须知】
▪我们不同于传统户外旅游活动，对参与人员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高，完美主义者、挑剔、无时间观念者请绕行!
▪领队不是导游，也不是保姆，而是一位传播快乐、分享经验的同行者，主要负责带队、协调、联络等工作，我们要求队员们要男帮女，强帮弱、老带新，发扬团结互助精神。
▪户外活动具有一定的潜在危险性，如地震、冰雹、翻车、坠崖、划伤、骨折等意外事件，请您判断自身条件是否适合参与本活动。
▪因野马户外拥有较多的深度体验路线，操作较为复杂，有可能会遇到堵车、修路、气候变化等人力不可抗原因而影响活动体验，请带好一颗旅行者的心，宽容的面对旅行中发生的一切，心若计较，处处都有怨言；心若放宽，处处都是春天。
▪但凡报名野马户外的任一活动，都需要您提交真实有效的身份信息（姓名、身份证信息、手机号码），如因虚假填写而造成的投保失败，其相关责任需要您自行担责。保险时间从集合日开始到结束日为止，结束日后保险无效（点我查看保险具体条款）。
▪在活动中如存在质量或服务问题，请您及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意，请直拨野马户外质量监督电话0532-83731017，我们会第一时间为您处理。如果在整个活动过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，野马户外将无法解决您的问题。
【退出 / 取消活动机制】一、前置说明：
1、所有活动文章中出现的“集合日”“出发日”“上车日”的用词含义均归属于出发日，野马户外为组织方；
2、退出活动时会优先扣除已产生费用，然后按再按比例扣除。
3、“出发前1天”的计算方式不包括出发日当天，而是以出发日的前1天开始计算；
二、报名人退出活动：
1、参加1-2天类活动，需在出发前2日请假，否则费用全损；
2、参加3-6天类活动，需在出发前7天请假，否则每日扣除活动总额的30%作为违约金，直至扣完；
3、参加7-15天类活动，需在出发前10天请假，否则每日扣除活动总额的30%作为违约金，直至扣完；
三、组织方取消活动：
1、取消1-2天类活动，需在出发前2天通知报名人并退回全部费用，否则每日赔付活动总额的10%作为违约金；
2、取消3-6天类活动，需在出发前5天通知报名人并退回全部费用，否则每日赔付活动总额的10%作为违约金；
3、取消7-15天类活动，需在出发前10天通知报名人并退回全部费用，否则每日赔付活动总额的10%作为违约金；
四、特殊原因退订须知：
1、报名人遇怀孕、住院、骨折、身故情况，需有本人或直系亲属出具相关材料来证明，通过审核后费用可全部退还；
2、组织方如遇地震、政府临时性政策、气候、人力不可抗拒等原因取消活动，将会至少提前1天提前告知报名人，同时将不承担任何责任；
五、费用到账时间：
1、退出时请先联系客服，然后由工作人员在后台手动为您办理退款事宜。
2、报名费会通过您原支付渠道原路退回，在72小时内自动到账，敬请留意原支付渠道提醒。
注：如遇周末、节假日、银行休息，到账时间则顺延到账，如遇操作系统方面的原因造成延迟到账，敬请与客服对接。
六、机制出现争议：
双方应抱着遵守机制、平等、公正、和谐的态度来协商处理此事，如协商未成功，可将此页面截图、打印后留做证据，递交至人民法院进行仲裁；
联系我们：
地址：山东省青岛市北区重庆南路5号甲
电话：0532-83731017
